Ana sayfa · Kullanım Koşulları
Kullanım Koşulları
Web sitesini, tasarım tuvalini ve sipariş süreçlerini kullanırken geçerli olan şartlar.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
1. Genel
Bu koşullar, mozaiktuval.com.tr web sitesini ve üzerindeki tasarım tuvalini kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Karesi Kare Çini Atölyesi, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Tasarım Tuvali
Tuval ücretsizdir ve bilgilendirme amaçlıdır. Ekranda gördüğünüz renkler ve dizilim bir ön izlemedir; sırlı el boyamada karolar arası doğal ton farkları oluşur. Oluşturduğunuz tasarım kodu size aittir ve üretim için bize iletmediğiniz sürece sizde kalır.
3. Sipariş ve Fiyatlandırma
Sitedeki fiyatlar örnek niteliğindedir (2026). Kesin fiyat; pano ölçüsü, kare adedi, motif yoğunluğu ve varsa yaldız işçiliğine göre yazılı teklifle belirlenir. Sipariş, teklifin onaylanması ve depozitonun alınmasıyla kesinleşir.
Ödeme
- Sipariş onayında %40 depozito alınır; kalan tutar teslimden önce tahsil edilir.
- Ödemeler havale/EFT veya atölyede kartla yapılabilir.
- Tüm tutarlara KDV dahildir.
4. Üretim ve Teslim
Panolar siparişe özel ve elde üretildiğinden teslim süreleri tahminidir: modül siparişleri 2–3 hafta, klasik panolar 4–6 hafta, couture panolar 6–8 haftadır. Yoğunluğa bağlı olarak bekleme listesi uygulanabilir; bu durum sipariş öncesi bildirilir.
5. İptal ve İade
Siparişe özel el yapımı ürünlerde iade, üretim aşamasına göre belirlenir:
| Aşama | Zamanlama | İade |
|---|---|---|
| Üretim başlamadan | Teslime 30+ gün, kalıp açılmadan | Tam iade |
| Boyama sürerken | Teslime 7–30 gün | %50 iade (malzeme/işçilik düşülür) |
| Fırın/teslim aşaması | Teslime 0–7 gün | Depozito iade edilmez, parça teslim edilir |
Mücbir sebep: Olağanüstü hava koşulları, sağlık durumu veya fırın arızası gibi bizden kaynaklı olmayan gecikmelerde teslim tarihi ek ücret alınmadan ötelenir; bu durum iade hakkı doğurmaz.
6. Ayıplı Ürün
Kargoda kırılan karolar için yedek üretim garantimiz vardır; bize 7 gün içinde fotoğrafla bildirmeniz yeterlidir. Sırlı el boyamaya özgü ton ve doku farkları ayıp sayılmaz, çininin doğasıdır.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki motifler, fotoğraflar ve tuval yazılımı Karesi Kare'ye aittir; izinsiz çoğaltılamaz. Couture panolarda sizin için çizilen özgün desenin telifi, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça atölyede kalır, kişisel kullanım hakkı size verilir.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici mevzuatı saklıdır.