Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Ağustos 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, Cihangir Mah., Sıraselviler Cad. No:142/3, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Karesi Kare Çini Atölyesi (“Atölye”, “biz”) tarafından yürütülen mozaiktuval.com.tr web sitesi için geçerlidir. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Atölye tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitesi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya teklif talep ettiğinizde şu verileri toplarız: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriğiniz ve varsa paylaştığınız tasarım kodu ile pano ölçüleri. Tasarım tuvalinde oluşturduğunuz dizilim yalnızca tarayıcınızda çalışır; siz kodu bize göndermedikçe sunucularımıza iletilmez.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

• Talebinize yanıt vermek ve fiyat teklifi hazırlamak (sözleşmenin kurulması/ifası).
• Sipariş süreçlerini yürütmek, üretim ve teslimatı planlamak (sözleşmenin ifası).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, ör. fatura ve muhasebe kayıtları (hukuki yükümlülük).
• Açık rızanıza bağlı olarak size kampanya ve yeni koleksiyon bilgisi iletmek.

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; kargo/lojistik firmaları, muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavir ve web barındırma sağlayıcımız gibi iş ortaklarımızla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Saklama Süresi

İletişim ve teklif verileri, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 24 ay; sipariş ve fatura kayıtları ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (asgari 10 yıl) saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@mozaiktuval.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Form gönderimleri şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve erişim yalnızca yetkili atölye çalışanlarıyla sınırlıdır.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfa üstündeki tarih güncellenir.